要求小金管家退还200元押金

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我办理小金管家P0S机,第一笔客服要求刷200元,我按客服要求刷了200元,然后没有到账,问客服她说这200在你帐户上冻结,你使用6个月,每月刷5000元,到期给你返还,然后我在11月24日联系客服,并按她的要求在微信上发了使用明细,客服说会在十个工作日内返还,到现在客服微信不回,电话不接,钱没有退还,

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