禾信花在不知情的情况下私自扣款
已完结
本人在禾信花app贷款，先填写资料绑定银行卡，之后提款未经过本人同意，擅自扣款一次，合计297元，本人毫不知情，扣款未提示和输入验证码，我填写的身份信息，银行卡号，都是为了贷款需要让我填写，是用认证我的身份，评估贷款额度用的，扣款也没有与我确认，app里面用词不准确，诱导消费者，要求无条件退钱给我。请退还我的钱。本来我是不想投诉贵公司的，但是禾信花我打客服不接，app也运行不了，我希望贵公司可以退钱给我
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，请重新提交新的投诉（最好是提交扣款方第三方支付平台的投诉，查看网银流水账号，可以知道第三方支付公司信息），消费保将继续跟进反馈（借鉴：新生支付乱收会员费233元 请求退款： https://www.xfb315.com/tousu/94922677.html)
）。您也可以投诉反馈到金融监管部门，投诉网贷公司或者收款的第三方公司，银保监会投诉电话（商家+123 78），中国人民银行消费金融投诉热线（商家+123 63）
或向中国互联网金融协会邮箱投诉：contact@nifa.org.cn，维护自己的权益。
消费保投诉平台审核通过
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