在腾讯游戏和平精英苹果系统上误充值648元要求退款多次被苹果公司拒绝
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2022年3月3日晚23点40分左右，在苹果手机上腾讯游戏（和平精英）打算充值30元，结果误点到648元没注意，扫脸充值了。发现不对后，对于到账的点券一分未动，第一时间联系了腾讯客服，并在当晚23点48分在腾讯客服提交了退款申请。3月4日，在苹果公司提交了退款申请。3月5日，腾讯客服给出结果表示是通过苹果充值的，他们无法处理，需要我联系苹果公司。3月5日，苹果公司表示不符合退款申请。当日我再次申请退款，提及若不处理肯定会合法维护自己作为消费者的权益。当日申请再次被苹果公司以不符合退款申请驳回。
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