导氮退费难，一直不退费

2022-03-08

已完结

合同上明确标注如果没有考上，30个工作日内会全额退款，到现在一直没有退费

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:27:02

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2022-05-18 10:51:50

跟进内容

同学您好！咱们4007777618这个热线周一到周五上午9：00—12：00，下午2：00—6：30这个时间段都能够打通的，有可能人数较多需要多打两遍，给您带来的不便敬请谅解

消费保投诉平台跟进

2022-03-08 20:54:07

消费保投诉平台审核通过

2022-03-08 20:54:04

用户发起投诉

2022-03-08 20:54:02

投诉信息

导氮教育

投诉问题：

倒闭跑路退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

9999.00元

投诉编号：

95161131

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