一个很明显的诈*人行为,DD373客服处理问题不负责任,偏袒买家,导致卖家财产损失之后,卖家以理据争

已完结

一个无助的平民无力对抗一个平台,有理说不清。 一、2022.3.3晚上,我上架一笔价值1600元金币的订单,一开始我要求买家上架四件物品,买家上架完成后先截图一件(虎皮腰带)出来混个眼熟,引导我去拍剩下三件他没截图出来的虎皮腰带,,我拍完之后马上买家截图差一个字的三件物品(虎皮腰甲)出来,价值1382元。从这以后我就发现我被*了。,跟买家讲道理说能发下拍卖明细出来吗,我好核对确认一下他收没收到,没收到的话损失我承担,一直要求买家发出来拍卖明细,一开始说电脑卡上不去,一直等了半个小时,还是没上去,后面又说帮朋友买的进行忽悠,出问题的订单后面找了客服处理,客服的处理方式让我很心凉,明显是偏向买家的,他们的处理方式就是有问题:1、有问题的订单卖家诉求要求买家提供一下交易明细,以便查清真相;2、卖家先要求冻结金额查清在结算,不管卖家如何诉求最终只能吞下苦果,结算给买家钱。再次之后我非常不服气的申请了售后,售后的回答也是如此,我认为这是不平等交易,为什么客服有权利要求卖家提供证据,没有权利要求买家也提供呢,一再诉求要拍卖行明细截图就是不给。 二、过两天后我有一个朋友也是被相同的套路*了,我就去找DD373客服给他说法,说这个人是惯犯,*我一个订单不要紧,现在有相同的订单一样出问题了,那么多人被同样的套路*,希望能严查给我们一个交代,维护平台的声望,第二天我找了客服,客服说买家那个账号被封了,我就追问我们的损失谁承担,当初诉求说的要求先冻结金额,查清楚在结算,后续还是被DD373客服用官方话回答还是不处理。

企业完结
处理结果
经核实该订单投诉人作为卖家未按照买家提供的拍卖物品截图进行发货,导致买家未收到,损失由投诉人自行承担。关于买家DD账户被封停问题,由于订单存在异常,暂时封停买家DD账户,限制该买家在网站进行交易,如投诉人损失巨大,建议投诉人报警处理,网站会全力配合警方处理。
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