京东金融停止暴力催收，停止爆通讯录，要求延期一年还款

网友保保_ca3323e0 2022-03-14

已完结

京东金融白条由于本人生意失败，疫情失去收入，暂时没有能力偿还，多次跟京东金融协商未果，京东金融爆通讯录，冒充公检法给亲朋好友打电话，打电话京东金融客服反馈问题，客服说京东有权把通讯录好友给第三方合作机构催收款项，到账本人父亲高血压发作，通讯其他人有少数人遭诈*，财产损失！要求京东金融赔偿损失，停止暴力催收，延期一年还款！有客服说有权泄露通讯录的录音证据，亲朋好友收到短信和电话的证据！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-19 15:18:25

处理结果

京东金融回复：已跟进。

消费保投诉平台跟进

2022-03-15 13:43:34

消费保投诉平台审核通过

2022-03-14 16:07:50

用户发起投诉

2022-03-14 16:07:48

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投诉信息

京东金融-京东白条-肯特瑞-京东金条

投诉问题：

暴力催收服务态度差隐私泄露

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

10912.00元

投诉编号：

95172097

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