配送超时，无法联系

网友保保_a8c6d9bb 2022-03-14

已完结

配送超时两个多小时，配送员电话空号，换了配送员也不给电话号码，客服如同摆设

投诉进度

企业完结

2022-03-14 17:38:19

处理结果

已有专员与用户沟通处理完毕，用户认可。

消费保投诉平台跟进

2022-03-14 16:48:41

消费保投诉平台审核通过

2022-03-14 16:48:38

用户发起投诉

2022-03-14 16:48:36

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投诉信息

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

63.27元

投诉编号：

95172183

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