腾付通私自扣费，达成退款条件后，一直找理由不退款，投诉后显示转企业处理，也没有接到电话或退款通知

2022-03-14

已完结

私自扣费，达成退款条件后，一直找理由不退款，投诉后显示转企业处理，也没有接到电话或退款通知，腾付通的处理方式不知道是什么情况，559块钱，拖了半年，退款的条件也完成了好多次了，投诉也没用了？是需要举报，联合众多相似情况的人员报案吗，平均一个人300元，100万人就是3个亿，还是这种情况一个转企业处理就解决了

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-22 18:19:17

处理结果

腾付通回复：已安排客服跟进处理。

消费保投诉平台跟进

2022-03-15 15:18:59

用户补充投诉

2022-03-14 17:36:50

补充内容

包括和业务人员，退款服务人员的所有记录都有保存

消费保投诉平台审核通过

2022-03-14 17:34:56

用户发起投诉

2022-03-14 17:34:54

评论 0

投诉信息

投诉问题：

私自扣款退款纠纷

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

499.00元

投诉编号：

95172326

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