已完结

在公众号购买了青桔月卡,然后微信扫码用不了,扫码时又重复购买,商家强制要求下青桔APP

微信公众号上买了青桔单车月卡,然后退出微信扫码用不了,扫码时又重新购买了一张月卡,扫完码打电话处理退款事项,商家拒绝,并声称只有下载APP才能使用,现在重复购买了两张月卡,需要商家退一张,或更改月卡有效时间
投诉问题 收费问题
投诉诉求 赔偿
投诉编号 95172506
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
青桔单车(滴滴出行) 企业处理结果展示
2022-03-15 16:21:32
尊敬的用户您好,您反馈的问题已有工作人员跟进核查,感谢您对滴滴平台的支持,如您后续遇到其他问题,可随时联系平台进行咨询和反馈,感谢您的理解和配合。
青桔单车(滴滴出行) 企业跟进
2022-03-14 20:31:40
小滴能感受得到,给您带来了不必要的麻烦。小滴立即反馈专员,专员会尽快给您回复。
青桔单车 企业处理
2022-03-14 19:03:51
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2022-03-14 19:03:48
郑先生/女士 发布成功
2022-03-14 19:03:46
消费保平台处理投诉不收取任何费用、同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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