不履约,不提供检测工单 网友保保 2022-03-14 已完结 申请换新服务,寄送京东指定服务商检测,检测后说无故障且不出具检测工单。要我自己再去找苹果官方售后检测有故障再履约!这是啥道理,多次投诉要求出具检测报告一直不予受理!现已经拖到购买的换新服务已过期! 投诉进度 平台完结 2022-03-19 15:21:20 处理结果 京东金融回复:已跟进。 用户补充投诉 2022-03-16 10:59:22 补充内容 京东客服联系过还是不能提供检测报告,且明确表示寄送的是第三方检测,请问第三方有检测权限吗?而且连检测报告都不给,是不是明显欺骗消费者? 平台跟进 2022-03-15 13:43:34 用户补充投诉 2022-03-14 19:25:13 补充内容 21年11月及12月投诉一直不予正面回复,说询问服务商也未给任何答案,无法提供检测报告,并打电话告知可以退保费!诚信问题! 平台审核通过 2022-03-14 19:21:52 用户发起投诉 2022-03-14 19:21:50 展开全部