美丽屋提前违约退租解除合同，未按约定的时间归还剩余房租及押金
已完结
本人在美丽屋公司租房子签了一年的合同，起止时间为2021年4月6日至2022年4月5日。但在2022年2月12日中介公司违约要求退租，于2022年2月13日发起退租后本应返还多余的房租和押金共2528元。2022年2月20日在美丽屋APP上解除合同及填写了退款所需的银行卡账号后于2月23日在美丽屋APP上询问客服得知3月14日才予以退款到其本人的银行账户，因不放心后面又询问了一遍时间后得到的是3月15日才退，说法模棱两可。而等到3月15日的今天并未收到退款，询问客服又开始推诿，就是拖欠着退款不给！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，关于美丽屋的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起微店对用户投诉问题的应有重视，建议您
一、可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交投诉；（须写明如收款方：北京美丽屋资产管理有限公司，地址：北京市朝阳区双桥西路12号1层128）
二、拨打010北京市长热线区号+12345进行投诉。
三、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的省领导写投诉信。
四、可以微信搜素公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉（请详细填写投诉内容及订单编号，且务必注明商家所在地的具体省市区地址等，这样就可以通过走信访途径，转到多个辖区领导，客诉量大了引起当地领导重视，最终可能会让相关部门介入调查。这个方法，只要信访被接受，100%解决。）
企业跟进
跟进内容
您好，您反馈的问题我司已经收到，会尽快帮您反馈相关部门进行处理。
消费保投诉平台跟进
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