已完结

美丽屋提前违约退租解除合同,未按约定的时间归还剩余房租及押金

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本人在美丽屋公司租房子签了一年的合同,起止时间为2021年4月6日至2022年4月5日。但在2022年2月12日中介公司违约要求退租,于2022年2月13日发起退租后本应返还多余的房租和押金共2528元。2022年2月20日在美丽屋APP上解除合同及填写了退款所需的银行卡账号后于2月23日在美丽屋APP上询问客服得知3月14日才予以退款到其本人的银行账户,因不放心后面又询问了一遍时间后得到的是3月15日才退,说法模棱两可。而等到3月15日的今天并未收到退款,询问客服又开始推诿,就是拖欠着退款不给!

投诉问题 退费不及时
投诉诉求 退费
投诉编号 95173967
投诉进度
平台完结
2022-12-07 14:52:32
处理结果
投诉人您好,关于美丽屋的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起微店对用户投诉问题的应有重视,建议您 一、可以在全国12315互联网举报平台:http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交投诉;(须写明如收款方:北京美丽屋资产管理有限公司,地址:北京市朝阳区双桥西路12号1层128) 二、拨打010北京市长热线区号+12345进行投诉。 三、可以百度搜索“地方领导留言板”:http://****.com.cn/;点击“留言”,再次点击“地方领导”,可以给商家所在地的省领导写投诉信。 四、可以微信搜素公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉(请详细填写投诉内容及订单编号,且务必注明商家所在地的具体省市区地址等,这样就可以通过走信访途径,转到多个辖区领导,客诉量大了引起当地领导重视,最终可能会让相关部门介入调查。这个方法,只要信访被接受,100%解决。)
企业跟进
2022-03-17 13:28:53
跟进内容
您好,您反馈的问题我司已经收到,会尽快帮您反馈相关部门进行处理。
平台跟进
2022-03-15 13:25:17
平台审核通过
2022-03-15 13:25:14
用户发起投诉
2022-03-15 13:25:12
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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