幸福叮咚共享汽车不退押金。

网友保保 2022-03-15

已完结

本人于2019年7月13日按照幸福叮咚要求提交车辆押金1000.违章押金500，正常使用车辆，正常付费，也没有产生过任何违章记录，于7月15日结束最后一单交易，车辆也安全完整归还，然后开始申请退回押金，按照叮咚租赁公司的押金审退规则，在最后一单15个工作日可以申请退押金，成功申请后10个工作日内可以退还押金，现在至今是2022年3月15日 已经超出他们的退还押金时间，这几年而且迟迟都没有退回押金。每次联系幸福叮咚客服 还有人工客服只有一句话加急处理，从来没有落实处理过.目前他已经失联，希望有关部门加急处理一下，希望可以尽快退还押金！谢谢！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:27:24

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-03-22 18:21:54

平台审核通过

2022-03-15 13:28:27

用户发起投诉

2022-03-15 13:28:25

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