已完结

幸福叮咚共享汽车不退押金。

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本人于2019年7月13日按照幸福叮咚要求提交车辆押金1000.违章押金500,正常使用车辆,正常付费,也没有产生过任何违章记录,于7月15日结束最后一单交易,车辆也安全完整归还,然后开始申请退回押金,按照叮咚租赁公司的押金审退规则,在最后一单15个工作日可以申请退押金,成功申请后10个工作日内可以退还押金,现在至今是2022年3月15日 已经超出他们的退还押金时间,这几年而且迟迟都没有退回押金。每次联系幸福叮咚客服 还有人工客服只有一句话加急处理,从来没有落实处理过.目前他已经失联,希望有关部门加急处理一下,希望可以尽快退还押金!谢谢!

投诉问题 退款不及时
投诉诉求 退款
投诉编号 95173979
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:27:24
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2022-03-22 18:21:54
平台审核通过
2022-03-15 13:28:27
用户发起投诉
2022-03-15 13:28:25
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