十荟团作为一个社区团购群应该服务广大群众，而不是付了钱拿不到东西而且不退钱联系客服没人接电话，

2022-03-15

已完结

本人在2021年12月26日买了聚火灶，但取货的团购群己经不做了，所以送货的驾驶员把东西退回公司了，既然货退回了那钱也要退给我呀，联系客服没人接电话，直到现在没有退钱，服务太差了

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-08 16:17:10

处理结果

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用户申请完结

2022-04-08 16:17:10

申请原因

申请结案

消费保投诉平台跟进

2022-03-16 14:12:13

用户补充投诉

2022-03-15 16:03:49

补充内容

都几个月了，找不到图片了

用户补充投诉

2022-03-15 16:03:12

补充内容

节能聚火灶

消费保投诉平台审核通过

2022-03-15 16:01:02

用户发起投诉

2022-03-15 16:01:00

投诉信息

十荟团

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

4.99元

投诉编号：

95174402

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