充值手机话费未到账,要求退款
网友保保
已完结
3月17日晚上充值,充手机话费100元,未成功充值,18号现在还没有到账,申请退款。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:27:38
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-03-26 19:05:20
补充内容
现在没有人联系我,云闪充没有任何动作,钱也没到账,退款也没信息,联络不上,请帮助解决。
平台跟进
2022-03-21 11:47:54
用户补充投诉
2022-03-19 23:16:44
补充内容
3月17日晚上充的话费,但是2天了,话费一直没到账,钱已经扣款了
用户补充投诉
2022-03-19 12:30:49
补充内容
客服一直没有回应,已经两天了
平台审核通过
2022-03-18 21:54:05
用户发起投诉
2022-03-18 21:54:03
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