我在云闪充APP充话费未到账

网友保保_687d36fa 2022-03-19

已完结

2022年3月18日9点54分在云闪APP上面充100元话费，显示已扣款，已经过去28小时也没有到账，联系线上客服不理人，打平台投诉电话显示停机状态，我现在要求退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:27:40

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-03-27 19:03:36

补充内容

请及时退款

消费保投诉平台跟进

2022-03-21 11:47:54

用户补充投诉

2022-03-19 18:13:55

补充内容

话费未到账要求退款

用户补充投诉

2022-03-19 18:13:06

补充内容

话费显示扣款成功，但是话费未到账

消费保投诉平台审核通过

2022-03-19 18:05:39

用户发起投诉

2022-03-19 18:05:37

投诉信息

云闪充

投诉问题：

退款纠纷退款纠纷充值不到账

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

98.00元

投诉编号：

95198040

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