投诉速珂电动车电池返厂不维修不处理

2022-03-23

已完结

电动车电池处于保修内，电池坏了寄回厂家已经过去四个月多，客服一直在说是维修中，一直说在催，然而没有用

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:27:51

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-03-24 15:02:48

用户补充投诉

2022-03-23 15:27:18

补充内容

电池返厂之后不维修，一直在拖着不处理，一直在敷衍我

消费保投诉平台审核通过

2022-03-23 15:22:03

用户发起投诉

2022-03-23 15:22:01

投诉信息

速珂电动车

投诉问题：

电池质量售服不及时推脱三包责任

投诉诉求：

免费维修更换电瓶

涉诉金额：

4000.00元

投诉编号：

95204867

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