商家出售非法改装电动车,拒绝承担相应责任
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问题: 商家出售的电动车配件与车辆一致性证书(合格证)不一样,存在出售非法改装车。产品: 小猴子电动车M5 购买时间:2022年10月
产品问题: 商家出售的电动车配件与车辆一致性证书(合格证)不一样,存在出售非法改装车,在知道非法改装情况下依然向本人进行出售,甚至出现触犯法律问题后依然选择逃避问题,推卸责任。
处犯法律:中华人民共和国道路交通安全法第103条规定,刑法第140条,中华人民共和国消费者权益保护法第48条,中华人民共和国产品质量法,道路机动车辆生产企业及产品准入管理法,强制性产品认证管理规定,中华人民共和国道路交通安全法。
购买时店主承诺: 口头承诺,旁观者为自己的母亲,店主承诺配件真实,原厂件,并在本人与母亲在场情况下写收据,写保修卡,保证车辆一致性,甚至口头担保车辆配件有问题随时找他
企业信息:济源市速珂电动车商行
营业执照:92419001MA43CD0X8J
住所:济源市济水大街236号1楼
店主/营业厅:赵立伟
店主手机号:136****4455
店主微信号:z136****4455
支付宝账号:济源九号电动
家庭住址:河南省济源市
店铺位置: 河南省济源市鸿运楼红绿灯西北角(九号电动车)红色标牌
详细地址:河南省济源市
店员手机号:136****4455
店员微信号: sihaianlan
销售及店主态度:
(销售店员):态度恶劣,从19号了解问题后不再回复本人,截止到10月22日仍然未做出回复。
(店主): 推卸责任,逃避问题,在本人提出问题后仍不解决问题,甚至推卸责任,把责任已经解决方向推向交警
本人诉求:
要求店主与本人和平解决问题,商品(m5电动车)退货退款,原价赔偿本人4000元,并赔偿本人造成的损失400元(400元是交警扣留车辆罚款),以及本人为电动车购买的各种装饰品按照购买价格赔偿本人 ,电动车则交由店主处理,本人扣的9分驾驶分则不追究店主责任,也不追究店主三倍至五倍赔偿,希望店主能按照本人诉求,和谐解决问题。如果店主仍然不急于配合,讲用现有材料证据进行依法起诉来维权。
注:电动车现在在交警一大队院内,需要更换非法改装件才能骑出去,400元罚款本人已交。
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补充内容
违法以下法律:
购买的电动车与车辆一致性证书不同属于违法销售强制性产品行为,相关责任方应根据具体情况承担相应的法律责任。
1.《中华人民共和国道路交通安全法》 :
第103条规定,擅自生产、销售未经国家机动车产品主管部门许可生产的机动车型的,由工信部门没收非法生产、销售的机动车成品及配件,可以并处非法产品价值三倍以上五倍以下罚款;有营业执照的,由市场监管部门吊销营业执照,没有营业执照的,予以查封。
机动车生产企业未经强制性产品认证擅自出厂销售机动车的,由市场监督管理部门依照《中华人民共和国认证认可条例》有关规定予以处罚。
生产、销售拼装的机动车或者生产、销售擅自改装的机动车的,依照本条第三款的规定处罚,即没收拼装的机动车或者擅自改装的机动车及配件,可以并处非法产品价值三倍以上五倍以下罚款;有营业执照的,由工商行政管理部门吊销营业执照,没有营业执照的,予以查封。
2.《刑法》 :
第140条:生产、销售伪劣产品罪。
3.《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条
(一)商品或者服务存在缺陷的;
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;应当承担民事责任
注:经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任
4.《中华人民共和国产品质量法》第四十条规定,售出的产品不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的,销售者应当负责修理、更换、退货,并赔偿损失。
5.《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,明确规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
适用条件
消费者定义:根据《消费者权益保护法》第二条,消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护。如果购买商品或服务的目的是基于生活需要,才属于法律保护的消费者范畴。
欺诈行为:经营者必须存在欺诈行为,如虚构交易、虚标价格、虚假宣传等。
不适用的情况
非生活需要:如果购买商品或服务的目的是为了生产、经营等非生活需要,则不属于《消费者权益保护法》保护的范畴,不能适用“退一赔三”的规定。
知假买假:明知商品是假货而故意购买的情况,不能适用“退一赔三”
用户补充投诉
补充内容
详细信息:
产品问题: 商家出售的电动车配件与车辆一致性证书(合格证)不一样,存在出售非法改装车,在知道非法改装情况下依然向本人进行出售,甚至出现触犯法律问题后依然选择逃避问题,推卸责任。
事件处理结果: 交警鉴定为非法改装车,对电动车扣留,对本人罚款400元人民币及c1驾驶证扣9分
销售及店主态度:
(销售店员):态度恶劣,从19号了解问题后不再回复本人,截止到10月22日仍然未做出回复。
(店主): 推卸责任,逃避问题,在本人提出问题后仍不解决问题,甚至推卸责任,把责任已经解决方向推向交警
购买时店主承诺: 口头承诺,旁观者为自己的母亲,店主承诺配件真实,原厂件,并在本人与母亲在场情况下写收据,写保修卡,保证车辆一致性,甚至口头担保车辆配件有问题随时找他!!!
企业信息:济源市速珂电动车商行
营业执照:92419001MA43CD0X8J
住所:济源市济水大街236号1楼
店主/营业厅:赵立伟
店主手机号:13619854455
店主微信号:z13619854455
支付宝账号:济源九号电动
家庭住址:河南省济源市
店铺位置: 河南省济源市鸿运楼红绿灯西北角(九号电动车)红色标牌
详细地址:河南省济源市
店员手机号:13619854455
店员微信号: sihaianlan
本人诉求:
要求店主与本人和平解决问题,商品(m5电动车)退货退款,原价赔偿本人4000元,并赔偿本人造成的损失400元(400元是交警扣留车辆罚款),以及本人为电动车购买的各种装饰品按照购买价格赔偿本人 ,电动车则交由店主处理,本人扣的9分驾驶分则不追究店主责任,也不追究店主三倍至五倍赔偿,希望店主能按照本人诉求,和谐解决问题。如果店主仍然不急于配合,讲用现有材料证据进行依法起诉来维权。
注:电动车现在在交警一大队院内,需要更换非法改装件才能骑出去,400元罚款本人已交。
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