广东省化州市蕾特恩专业祛痘（北岸兆康广场店）存在乱收费行为
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已完结本人家在广东省湛江市遂溪县，于2020年11月到茂名市化州市蕾特恩专业祛痘（北岸兆康广场店）咨询并购买售后服务和30次项目，得知遂溪也有分店后本人将这些项目免费转至遂溪店了。在遂溪店做祛痘项目时，化州店不止一次联系我，在30次项目快做完的时候，化州店向我推荐了价值1.5万元的寡肽项目，并称这是活动期间的优惠。12月23日通过微信转账向化州店主任支付了2000.00元定金。2021年1月1日到店办理尾款时，店主任夸大了本人皮肤状况，诱导我办理28888.00元10次的寡肽项目，并联系了办理网络贷款的人员给我进行分期贷款。期间咨询是否能将寡肽项目转至遂溪店，店主任明确回复可以免费转。2022年2月12日，我提出了转店的需求，化州店答应了并让我推了遂溪店微信。13日化州店再次向我确认，我明确表达要把所有项目和产品转回遂溪，化州店同意后一直没有回复。2月 23日询问进度，店员回复：在活动期间办理的套餐，转店必须另付手续费，并按原价补差价。 2021年1月办理套餐至2022年2月我提出转店要求，这期间并未有任何人通知我不能免费将项目转店。我再次沟通后，店员让我自行到化州找经理面谈。现在疫情形势严峻，不允许随意离开单位。3月10日加到店经理微信询问，经理表示他们的收费标准是全国统一的，无法为我免费转店，要求他们出示相关文件时，他们却说公司没有明文规定。该店乱收费的行为已经侵犯了消费者的权益，我只做了三次项目，还剩下七次，目前我的需求是进行退款。希望平台能帮帮我，万分感谢！
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