海科融通旗下牛POS机涉嫌诈*，无法追回激活399元

CKGAO 2022-03-30

已完结

2022年2月22日受牛POS客服人员电话引诱，于2022年2月24日收到牛POS机并且进行激活、试刷。激活前客服人员完全没有提及激活金一事，本人当天进行激活，银行账户随即被划扣399元，小程序提示欢乐返首笔激活，客服承诺这399元一个月后退还账户，但目前仍未退还。再找到客服，客服却换了一种说法，要三个月后才能退还399元激活金，即5月24日。该案例属于典型诈*，一而再欺*用户使用该公司产品

投诉进度

用户评价

2022-04-01 16:32:20

品牌评价

消费保平台处理非常及时，对方公司客服态度诚恳

消费保投诉平台完结

2022-04-01 16:31:12

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-04-01 16:31:12

申请原因

申请结案

消费保投诉平台跟进

2022-03-30 17:29:10

消费保投诉平台审核通过

2022-03-30 14:13:48

用户发起投诉

2022-03-30 14:13:46

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投诉信息

海科融通-钢刷-瑞鑫支付-刷新支付

投诉问题：

乱收费诈骗

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

399.00元

投诉编号：

95217113

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