赠课被取消，要求退回
网友保保_391460
已完结
在VIP陪练上买了钢琴陪练套餐，购买套餐的时候标注赠课5节，每月分享海报也赠课，介绍朋友也赠课，因为只是兴趣培养，一周只安排一节课，一年怕课上不完，当初报名的时候就说过正式课有时间期限，赠课没有时间期限，因为介绍了几个朋友，赠课一共四十几节，中途还再向客服确认赠课有无期限，还有截图，都是说无期限，但是在3月30号把我剩下30几节赠课全部取消，问了公司，说赠课也有期限，与当初报名时不一样，个人认为侵犯了消费者权益，故投诉。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于企业目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。
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补充内容
都两个月了，还没有联系处理方法
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消费保投诉平台审核通过
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