苏宁金融拒绝协商还款暴力催收
网友保保_983421
已完结我于2021年12月20日通过苏宁金融APP借款13000元，由苏宁旗下重庆星雨小额贷款公司借贷，由于收入降低还款困难，逾期后第一时间找苏宁客服协商还款，客服说会安排贷后人员跟我协商，后面有个电话回给我说苏宁不能协商还款。来电的号码并不是苏宁的客服电话，今天又有一个手机号为165****8244的人员给我打电话说是苏宁的工作人员来催收我，我跟他说了暂时还款困难的原因，然后质疑他既然是苏宁的工作人员来电号码为啥会被标记骚扰电话，而且还不显示归属地的私人手机号，他就开始对我破口大骂，说了很多难听的话，后面又不承认他是苏宁的工作人员了，此通电话有录音为证。还有我的联系人也遭到了骚扰，我也没有不接电话。这段时间手机上更是收到各种威胁短信，要来找我，还要联系村委等和此事无关的人员来处理此事。我的诉求：1协商还款，停止对我以及和此事无关人员的骚扰。2：我的个人信息和联系人信息怎么泄露给这些来历不明自称苏宁工作人员的，给我解释道歉。如果不能给我一个合理的答复我会向其他监管部门举报投诉。
投诉进度
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