报名课程申请退款拖延

网友保保_ebe7b13b 2022-04-01

已完结

报名第二天申请退课，退课老师一直未办理，打电话沟通，一再强调需要30个工作日才能到账，还需要审核之类的

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:28:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2022-04-02 17:56:51

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-04-01 21:03:38

消费保投诉平台审核通过

2022-04-01 21:03:35

用户发起投诉

2022-04-01 21:03:33

投诉信息

开课吧

投诉问题：

退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

8182.00元

投诉编号：

95221411

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