黄河票务网超过60个工作日,一直不予以退款

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因为有事情耽搁了,从2021年11月15开始买的门票,现在需要退款, 客服说 60个工作日但是到现在2022年4月2为止都还没退到钱,但电话给客服就一直说反馈,会反馈的,等待反馈,永远都是没有后续 ,电话也是每天都打,就是一直让消费者等,就是不退,不知道是不是卷款跑了,希望相关的工作人员尽快处理

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处理结果
投诉人您好,关于黄河票务网的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起黄河票务网对用户投诉问题的应有重视,对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。
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