未经同意随意扣款，客服推辞不退
网友保保
已完结注册橘子万卡后突然被随意扣款，未按支付密码，就扣298会员费，办理退费客服老是推辞不退，要求立即退款
投诉进度
平台完结
2022-04-21 18:42:48
处理结果
汇潮支付回复：已退款。（如果客户没接收到退款，请反馈我们）
用户补充投诉
2022-04-12 11:38:37
补充内容
客服说是7—10天办理退费，今天第10天了，我再联系客服，联系不上
用户补充投诉
2022-04-08 03:09:35
补充内容
到今天还没退，消费保投诉到现在了
企业跟进
2022-04-06 10:49:21
跟进内容
尊敬的客户，您好，您的申请我司已收到并安排相关人员已为您处理，请耐心等待并保持手机畅通，谢谢，祝您生活愉快！我方不会以任何方式发送链接让下载 请勿上当
用户补充投诉
2022-04-03 13:56:38
补充内容
昨天跟客服说，她们说今天下午3点前退费，今天打电话又换了一副嘴脸
平台审核通过
2022-04-03 13:55:31
用户发起投诉
2022-04-03 13:55:29
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