投诉开课吧,不按照合同规定退还应退学费,拖延退款,且班主任老师不予回复
已完结
在开课吧购买了考研课程总费用19800元,按合同规定,在我没考上应退还我15000元,却一直拖延退款,催款不予回复,服务老师态度差。且在合同履行期间,应有的一对一课程服务没有给到,却依然收取费用。
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