容易优品乱收费，暴力扣款

2022-04-06

已完结

容易优品乱收费，暴力扣款，欺*消费者，客服打电话一直都是通话中，不接电话不退款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-20 11:57:06

处理结果

汇潮支付回复：客户银行卡号查询不到扣费信息，无法跟进处理。

企业跟进

2022-04-07 10:04:05

跟进内容

尊敬的客户，您好，您的申请我司已收到并安排相关人员已为您处理，请耐心等待并保持手机畅通，谢谢，祝您生活愉快！我方不会以任何方式发送链接让下载请勿上当

用户补充投诉

2022-04-06 18:51:13

补充内容

容易优品在打着卡里有高于300元证明你有偿还能力的理由自动扣款说能提高放款录，结果也申请不下来，还把钱扣了，打他们客服态度恶劣，再打电话就是一直通话中，诉求赶紧退款

用户补充投诉

2022-04-06 18:46:03

补充内容

申请容易优品退款把乱扣费的费用退回来

消费保投诉平台跟进

2022-04-06 18:44:46

消费保投诉平台审核通过

2022-04-06 18:44:43

用户发起投诉

2022-04-06 18:44:41

投诉信息

容易优品

投诉问题：

服务态度差乱收费强制下款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

298.00元

投诉编号：

95229652

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