北京开课吧不退学费
已完结
本人于2022年3月8日报名参加北京开课吧课程,随后在上课前想开课吧申请退款,之后开课吧官方也同意退款,随后3月18日申请退款,对方承诺全额退款,随后发现APP上无任何退款通道,无奈只能联系客服人员申请退款,但与客服多次交涉均无法解决,客服以各种理由拖延退款,一拖再拖不予退款,之前和我们联系的“班主任”也无法联系上了。
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