不知情被扣钱，要求全额退款

2022-04-07

已完结

本人于4.1号下载容易优品准备借款5000元急用，结果界面显示账户要保证有资金300元，存进去之后没告知任何就自动扣款了，完全就是欺*行为，要求全额退款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-22 09:40:59

处理结果

汇潮支付回复：已退款。（如果客户没接收到退款，请反馈我们）

用户补充投诉

2022-04-16 20:46:54

补充内容

没有接到任何退款消息，望处理！只希望退回不知情情况下扣的款

企业跟进

2022-04-08 10:30:04

跟进内容

尊敬的客户，您好，您的申请我司已收到并安排相关人员已为您处理，请耐心等待并保持手机畅通，谢谢，祝您生活愉快！我方不会以任何方式发送链接让下载请勿上当

消费保投诉平台跟进

2022-04-07 20:40:25

消费保投诉平台审核通过

2022-04-07 20:40:21

用户发起投诉

2022-04-07 20:40:19

投诉信息

容易优品

投诉问题：

虚假宣传诈骗

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

298.00元

投诉编号：

95231798

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