售卖的基金从业资格证课程包基础班内容不符，客服不退款
已完结
未开始学习，教材未发出，申请退款不处理。客服以仅开通账号为由拒绝退款，那888元就买个账号吗？
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的信任与支持，请详细填写投诉内容（纠纷内容一定要详细），提供商家信息及联系方式（也提供微信号），消费保才能更好开展跟进反馈工作。谢谢！
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
