投诉芒果电单车押金退还问题
已完结
我于2022年2月16日向芒果电单车APP平台提交退押金申请，后一直未收到退款押金，2022年3月18日我又向芒果电单车APP客服（人工）询问此事，当时我已经提共了银行卡信息，客服承诺14个工作日就可以收到退还押金，但直到今天（2022年4月12日）我还是未收到押金。今天我又上芒果电单车APP平台要求退押金，此平台的客服人工热线非常难进去，我现在怀疑他们是在欺*退特提交投诉诉求，希望贵平台能接受我的诉求，并帮助我要回押金，谢谢！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，消费保多次联系芒果电单车工作人员，均未引起商家重视，消费保无法帮助反馈您的问题。消费保查询到芒果电单车幕后运营公司为武汉小象创意科技有限公司。关于这类投诉问题，一、您可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交（武汉小象创意科技有限公司 公司地址：武汉临空港经济技术开发区五环大道666号(10)）投诉；二、拨打湖北省武汉市长热线027-12345进行投诉；三、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，给商家所在地的湖北省武汉市领导写投诉信。维护自己的合法权益。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
