网络欺*，要求退款

2022-04-12

已完结

做完网上调查后，弹出信息：购买19.9元，充值话费100元，实际根本没到账，纯属诈*，强烈要求退款。

投诉进度

企业完结

2022-04-13 11:45:24

处理结果

用户您好，抱歉给到您不愉快的体验，为您查询到系统已原路退款，麻烦您注意查收，谢谢。

企业跟进

2022-04-12 14:46:21

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-04-12 13:59:56

消费保投诉平台审核通过

2022-04-12 13:59:53

用户发起投诉

2022-04-12 13:59:51

投诉信息

惠心选

投诉问题：

网络诈骗充值不到账

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19.90元

投诉编号：

95240479

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