恶意扣款，黑心商家

2022-04-12

已完结

提示要我银行卡里有300元保证还款能力，并没有提示充值会员，之后我连银行卡支付密码都没有输入就扣走我银行卡里的398强制消费，退款没人理，打客服电话态度差。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-21 18:42:47

处理结果

汇潮支付回复：已退款。（如果客户没接收到退款，请反馈我们）

企业跟进

2022-04-12 17:21:18

跟进内容

尊敬的客户，您好，您的申请我司已收到并安排相关人员已为您处理，请耐心等待并保持手机畅通，谢谢，祝您生活愉快！我方不会以任何方式发送链接让下载请勿上当

用户补充投诉

2022-04-12 15:04:21

补充内容

退款没人理，打客服说没权限，忽悠人

消费保投诉平台跟进

2022-04-12 14:22:39

消费保投诉平台审核通过

2022-04-12 14:22:36

用户发起投诉

2022-04-12 14:22:34

投诉信息

橘子万卡

投诉问题：

服务态度差乱收费强制下款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

298.00元

投诉编号：

95240528

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相关投诉

=橘子万卡网贷退还我298元，并赔礼道歉。并追究橘子万卡平台的责任

也没有标注要收费，私自扣初我的银行卡号298元

已完结

2022-05-25