橘子万卡app恶意扣费298

2022-04-13

已完结

首页面显示有贷款额度，按照流程操作后莫名其妙被直接扣费298元充值了会员，现在连app都打不开了，

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-17 23:31:28

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-04-17 23:31:28

申请原因

申请结案

用户补充投诉

2022-04-16 11:12:42

补充内容

未有相关工作人员与我联系，也没有进行退款

用户补充投诉

2022-04-14 12:09:11

补充内容

要求退款

企业跟进

2022-04-14 10:34:37

跟进内容

尊敬的客户，您好，您的申请我司已收到并安排相关人员已为您处理，请耐心等待并保持手机畅通，谢谢，祝您生活愉快！我方不会以任何方式发送链接让下载请勿上当

消费保投诉平台跟进

2022-04-13 19:28:55

消费保投诉平台审核通过

2022-04-13 19:28:52

用户发起投诉

2022-04-13 19:28:50

投诉信息

橘子万卡

投诉问题：

乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

298.00元

投诉编号：

95243676

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=橘子万卡网贷退还我298元，并赔礼道歉。并追究橘子万卡平台的责任

也没有标注要收费，私自扣初我的银行卡号298元

已完结

2022-05-25