不给退会员费用 到现在不接电话

网友保保 2022-04-15

已完结

当时绑定了银行卡 卡里没有300 当然显示卡里必须300以前 但是充进去后不知不觉就给扣除了298元 是写的会员费用 给客服打电话说按照要求可以退款 一开始打电话还接 后来打电话不接了正在通话中 我又换了一个号接着打接通了 他说还是按照上面的要求去做 我提交了好几次 邮箱也把建议给发过 一个星期了这都还没反应 今天给打电话无法接通

投诉进度

平台完结

2022-04-22 09:40:23

处理结果

汇潮支付回复：已退款。（如果客户没接收到退款，请反馈我们）

企业跟进

2022-04-15 15:27:55

跟进内容

尊敬的客户，您好，您的申请我司已收到并安排相关人员已为您处理，请耐心等待并保持手机畅通，谢谢，祝您生活愉快！我方不会以任何方式发送链接让下载 请勿上当

平台跟进

2022-04-15 13:29:29

平台审核通过

2022-04-15 13:29:26

用户发起投诉

2022-04-15 13:29:24

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