不给退会员费用到现在不接电话

2022-04-15

已完结

当时绑定了银行卡卡里没有300 当然显示卡里必须300以前但是充进去后不知不觉就给扣除了298元是写的会员费用给客服打电话说按照要求可以退款一开始打电话还接后来打电话不接了正在通话中我又换了一个号接着打接通了他说还是按照上面的要求去做我提交了好几次邮箱也把建议给发过一个星期了这都还没反应今天给打电话无法接通

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-22 09:40:23

处理结果

汇潮支付回复：已退款。（如果客户没接收到退款，请反馈我们）

企业跟进

2022-04-15 15:27:55

跟进内容

尊敬的客户，您好，您的申请我司已收到并安排相关人员已为您处理，请耐心等待并保持手机畅通，谢谢，祝您生活愉快！我方不会以任何方式发送链接让下载请勿上当

消费保投诉平台跟进

2022-04-15 13:29:29

消费保投诉平台审核通过

2022-04-15 13:29:26

用户发起投诉

2022-04-15 13:29:24

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传诈骗服务态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

298.00元

投诉编号：

95247363

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