惠心选请退款

2022-04-15

已完结

已经申请好几次了，惠心选无辜让消费者付款，不到账，不退款，请问跟你们联想商城是一起的吗

投诉进度

企业完结

2022-04-15 21:42:22

处理结果

用户您好，抱歉给到您不愉快的体验,您所提供的商家订单号未查询到惠心选APP有参与活动的记录，麻烦您提供一下支付截图，我帮您核实是否是我们平台订单，我为您解决，谢谢理解与支持。

企业跟进

2022-04-15 21:41:59

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-04-15 19:17:08

消费保投诉平台审核通过

2022-04-15 19:17:05

用户发起投诉

2022-04-15 19:17:03

投诉信息

惠心选

投诉问题：

假冒/二手商品假冒/二手商品充值不到账

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

19.80元

投诉编号：

95248139

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