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下载了轻蜂app并购买了会员但无法正常使用,轻蜂加速器未明确指出不能用来登录加速推特账号。
已解释/道歉
下载了轻蜂app并购买了会员但无法正常使用,轻蜂加速器未明确指出不能用来登录加速推特账号。
本人于*2.4.12晚上在苹果商城看到轻蜂加速器,其宣传语为“一键智能优化国外网速”,下载后需要充值会员才能够加速,于是便充值了一个月,当时还赠送了一个月,共计50元,但充值后还是无法正常加速并使用于推特账号,针对该app未明确指出(举例说明)不能使用对象,误导消费者充值会员,消费者充值后无法正常获得服务,故此请退款。
投诉问题
退款问题
投诉诉求
解释/道歉
投诉编号
95249800
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
消费保在线投诉维权平台
投诉完结
2022-05-05 21:35:28
轻蜂加速器回复:已短信发送用户告知人工客服路径,请其联系人工我司均会处理。
轻蜂加速器
企业处理
2022-04-18 15:08:44
消费保在线投诉维权平台
审核通过
2022-04-16 14:41:32
赵先生/女士
发布成功
2022-04-16 14:41:30
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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投诉完结。
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