北京中财信教育科技有限公司退还初级会计培训课程授课质量差、乱收费，要求退费处理！

2022-04-16

已完结

我于2021年4月12号在北京中财信达教育科技有限公司招生老师的微信中购买了初级会计培训的服务，当时我明确表明2022年学习考试，报考老师说没有二次收费，课程永远免费回放学习，录播课程质量不好不易懂，又到2022年2月课程不能再观看学习，以课程更新为由要收费，跟招生老师.班主任沟通被无视，现在要求退费处理！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-28 18:08:17

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台审核通过

2022-04-16 16:02:19

用户发起投诉

2022-04-16 16:02:17

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投诉信息

中财信达教育

投诉问题：

收费问题服务态度差课程质量差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

980.00元

投诉编号：

95249957

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投诉中财信达教育，在上课过程中另收费，现在再看看不到课程找不到人

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要求退费，中财信达，给一个合理的解释！

现在联系不上，我要退款

2021年买得课程2022年才说课程改了50％又要收费，现在发信息都不回课程也听不了

中财信达违规收费

报考的初级会计，说是一次性收费不再收费，现在说是内容更新让继续交钱，旧的视频也不让看了，