乐选省钱虚假广告付19.72元充话费100元

2022-04-16

已完结

下载乐玩中国象棋后弹岀广告说付19.72元可充100元话费，正好手机该充值了，下棋中未经思考就点了，要求退款！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-16 16:26:13

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-04-16 16:26:13

申请原因

很快解决了，多谢谢了！

企业跟进

2022-04-16 16:22:24

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2022-04-16 16:19:13

补充内容

请退款！

用户补充投诉

2022-04-16 16:18:34

补充内容

请退款！

用户补充投诉

2022-04-16 16:17:30

补充内容

请退款！

消费保投诉平台跟进

2022-04-16 16:14:03

消费保投诉平台审核通过

2022-04-16 16:14:00

用户发起投诉

2022-04-16 16:13:58

投诉信息

乐选省钱（聪卓）

投诉问题：

虚假宣传充值不到账

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19.72元

投诉编号：

95249980

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