退款申请已经发起了一两个月了,资料也提交了1个月了,工作人员信息都不回 网友保保 2022-04-17 已完结 协商退款后把资料全部提交过去了,现在信息也不回,退款流程也看不到,app直接不能使用了 投诉进度 平台完结 2022-04-18 09:13:56 处理结果 投诉人您好,非常感谢您对消费保的关注和信任,由于目前已停止运营,投诉已找不到主体,消费保难以为您提供进一步的帮助,对此我们深表歉意,建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映,或通过司法途径维权。 平台审核通过 2022-04-17 02:17:03 用户发起投诉 2022-04-17 02:17:01 展开全部