未经允许开通会员扣费

2022-04-18

已完结

下载后要求绑卡验证身份信息，绑卡后自动扣298会员费，并未提示开通会员也没提示收取费用，要求退回298元

投诉进度

用户评价

2022-04-24 11:00:59

品牌评价

满意

企业完结

2022-04-19 15:00:40

处理结果

已经处理退款，注意查收，麻烦结案，谢谢

企业跟进

2022-04-19 10:12:25

跟进内容

尊敬的客户，您好，您的申请我司已收到并安排相关人员已为您处理，请耐心等待并保持手机畅通，谢谢，祝您生活愉快！我方不会以任何方式发送链接让下载请勿上当

消费保投诉平台跟进

2022-04-18 19:59:37

消费保投诉平台审核通过

2022-04-18 19:59:34

用户发起投诉

2022-04-18 19:59:32

投诉信息

容易优品

投诉问题：

乱收费

投诉诉求：

退款销户

涉诉金额：

298.00元

投诉编号：

95254691

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