刷到个广告让点击下载天天白拿的软件，下载好打开让付19.74就有一百话费代金券，才知道被*了要求退款

网友保保_fa6453bf 2022-04-19

已完结

在抖音上刷到一个广告让点击下载一个天天白拿的软件，下载好打开让付19.74元就有一百话费代金券，可钱付了什么都没有了，也找不到了，才知道被*了，在付款账单里看到付给乐选省钱的一个公司，要求退款

投诉进度

企业完结

2022-04-19 01:20:12

处理结果

用户您好，抱歉给到您不愉快的体验，已申请退款,24小时内原路退款，麻烦您注意查收，谢谢。

企业跟进

2022-04-19 01:19:34

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2022-04-19 01:02:30

补充内容

要求退款

用户补充投诉

2022-04-19 01:02:23

补充内容

要求退款

消费保投诉平台跟进

2022-04-19 00:58:55

消费保投诉平台审核通过

2022-04-19 00:58:52

用户发起投诉

2022-04-19 00:58:50

投诉信息

乐选省钱（聪卓）

投诉问题：

虚假宣传刷单诈骗充值不到账

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19.74元

投诉编号：

95255212

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