由于一些原因自己逾期了，催收爆通讯录，多次上门
已完结
本人于2018年8月19号在捷信金融旗下贷了一笔65000元的贷款，分了57期，已经还了41期，每期还的金额是2394元。截止到2022年2月份已经还了九万八千多，还剩下16期，按照2394元来还，我还需要还3万8千多。我总共就贷了65000，它平台需要我还13万6千多。一开始想想利息高点就算了吧。但由于今年遇到点事情，导致了自己逾期还不上。平台就爆通讯录，多次上门。我实在是受不了，我也多次打电话给平台说自己目前经济有困难，能不能再帮我多分几期或者延期，给我点时间缓一缓。平台客服一直说不可以让我按时还款。客服说利息是合法的，爆通讯录也是合法的，上门也是合法的说是催收的正常流程。上门不是来了解一下我说的情况是否属实，是否真的还不上经济有困难吗？既然来了一次为什么后面还来。昨天我打电话给平台说协商，客服说让我先凑2500元还上，我说我不确定能不能凑到。今早有个人就打电话过来说确定是凑不到2500元是吗？我说不确定，那边就说按照正常催收流程走，联系我预留联系人电话催收就挂了。所以我投诉捷信平台利息高，把账单分很多期来掩饰高年化率，暴力催收，第三方催收人员上门
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
捷信金融回复：客户反馈当前还款困难，诉求延期或重组，告知当前我司无重组方案，如需延期需要先处理逾期欠款再帮其上报，提示违约责任，建议尽快处理逾期款项，客户接受，无疑问。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
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