不给退会员费用

2022-04-23

已完结

橘子万卡贷款软件，说卡里要有300元才能申请贷款，当卡里够了300元，急用短信文字游戏方式，扣掉卡里298，当知晓被扣钱，申请退款，但是已经22天没有受理退款，每次客服就在周旋，说要10后才能受理，现在已经过去好多天了

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-05-25 10:38:12

处理结果

汇潮支付回复：已退款。（如果客服没有收到退款，请及时反馈我们）

企业跟进

2022-04-23 13:36:47

跟进内容

尊敬的客户，您好，您的申请我司已收到并安排相关人员已为您处理，请耐心等待并保持手机畅通，谢谢，祝您生活愉快！我方不会以任何方式发送链接让下载请勿上当

用户补充投诉

2022-04-23 13:16:44

补充内容

图片

消费保投诉平台跟进

2022-04-23 13:08:13

消费保投诉平台审核通过

2022-04-23 13:08:10

用户发起投诉

2022-04-23 13:08:08

投诉信息

橘子万卡

投诉问题：

乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

298.00元

投诉编号：

95264931

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相关投诉

=橘子万卡网贷退还我298元，并赔礼道歉。并追究橘子万卡平台的责任

也没有标注要收费，私自扣初我的银行卡号298元

已完结

2022-05-25