4月14号因需要贷款，期间要收取会员费，并承诺开通之后五个产品不通过会退还，现10天未退还，信息不回
已完结
本人因贷款，于4月14号下午在朋友的陪同下在手机上操作贷款，期间说要开通会员299，于是就开通了会员，并承诺说5个产品不通过会退还299费用，现如今10过去了还没退还，发信息也不回，所以才决定投诉，希望严查这种不守信用和*取他人钱财的人，同实也希望能通过投诉调查清楚退还我的会员费，谢谢！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，请重新提交新的投诉（最好是提交扣款方第三方支付平台的投诉，查看网银流水账号，可以知道第三方支付公司信息），消费保将继续跟进反馈（借鉴：新生支付乱收会员费233元 请求退款： https://www.xfb315.com/tousu/94922677.html)
）。您也可以投诉反馈到金融监管部门，投诉网贷公司或者收款的第三方公司，中国人民银行消费金融投诉热线（商家所在地区号+123 63），就能解决。
您可以通过网贷APP查看到这个平台的运营公司，直接向商家所在地区号-12345投诉；可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的领导写投诉信，维护自己的权益。
如果是支付宝扣费，请向杭州是人民银行0571-12363.投诉支付宝乱扣费。
如果是云闪付扣费，请向中国人民银行消费金融投诉热线（021+123 63）
消费保投诉平台审核通过
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