乱扣会员费299元于2022年4月28日，本人是大学生借不了贷款所以申请退款！

网友保保_6b7c74fc 2022-05-13

已完结

银加优品旗下的贝呗钱包APP多次申请退款拒就赔，客服态度敷衍，处理拖拉，原本承诺3-7天退回，可是到现在还没收到退款，现在还说是系统在维护退不了，怀疑是*会员费！

投诉进度

用户评价

2022-05-15 11:34:31

品牌评价

没有用

消费保投诉平台完结

2022-05-15 03:03:07

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，很遗憾本次未能帮到您解决问题。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-05-15 03:03:07

申请原因

没有任何处理，客服说要先撤诉才退款，谁知道真的假的，就先撤了，反正如果没退我就再来投诉

消费保投诉平台审核通过

2022-05-13 20:33:36

用户发起投诉

2022-05-13 20:33:34

投诉信息

银加优品

投诉问题：

虚假宣传诈骗乱收费

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

299.00元

投诉编号：

95314501

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