支付宝联合景顺长城基金公司用低风险等字眼实行变相诈*
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原本购买的定投产品到期后,支付宝自动推荐转存金额至该产品,本着对支付宝的相信选择了续存,加上续存时其显示的重低风险及6个月的封锁期,让我相信其为定期理财产品,谁知该产品居然是基金,并且跌的幅度与其描述不符,而且由于6个月的封锁期还无法卖出。我觉得自己受到了欺*,在相信支付宝的情况下转存了我的定投钱款,却发现该产品为基金。请问一个基金产品怎么会出现在定期理财产品的推荐?为什么一个低风险的跌率甚至高于中高风险的产品?我要求迅速开放该笔基金的申购,将我的这笔费用退还给我!!!
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景顺长城回复:我公司今天分三次电话联系客户,开始无人接听,后来客户就拒接挂断了,无法联系上客户,还请帮协调,谢谢。

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原本购买的定投产品到期后,支付宝自动推荐转存金额至该产品,本着对支付宝的相信选择了续存,加上续存时其显示的重低风险及6个月的封锁期,让我相信其为定期理财产品,谁知该产品居然是基金,并且跌的幅度与其描述不符,而且由于6个月的封锁期还无法卖出。我觉得自己受到了欺骗,在相信支付宝的情况下转存了我的定投钱款,却发现该产品为基金。请问一个基金产品怎么会出现在定期理财产品的推荐?为什么一个低风险的跌率甚至高于中高风险的产品?我要求迅速开放该笔基金的申购,将我的这笔费用退还给我!!!

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原本购买的定投产品到期后,支付宝自动推荐转存金额至该产品,本着对支付宝的相信选择了续存,加上续存时其显示的重低风险及6个月的封锁期,让我相信其为定期理财产品,谁知该产品居然是基金,并且跌的幅度与其描述不符,而且由于6个月的封锁期还无法卖出。我觉得自己受到了欺骗,在相信支付宝的情况下转存了我的定投钱款,却发现该产品为基金。请问一个基金产品怎么会出现在定期理财产品的推荐?为什么一个低风险的跌率甚至高于中高风险的产品?我要求迅速开放该笔基金的申购,将我的这笔费用退还给我!!!

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