支付宝联合景顺长城基金公司用低风险等字眼实行变相诈骗
网友保保
已完结原本购买的定投产品到期后，支付宝自动推荐转存金额至该产品，本着对支付宝的相信选择了续存，加上续存时其显示的重低风险及6个月的封锁期，让我相信其为定期理财产品，谁知该产品居然是基金，并且跌的幅度与其描述不符，而且由于6个月的封锁期还无法卖出。我觉得自己受到了欺骗，在相信支付宝的情况下转存了我的定投钱款，却发现该产品为基金。请问一个基金产品怎么会出现在定期理财产品的推荐？为什么一个低风险的跌率甚至高于中高风险的产品？我要求迅速开放该笔基金的申购，将我的这笔费用退还给我！！！
投诉进度
处理结果
景顺长城回复：我公司今天分三次电话联系客户，开始无人接听，后来客户就拒接挂断了，无法联系上客户，还请帮协调，谢谢。
用户补充投诉
2022-04-26 14:28:39
补充内容
原本购买的定投产品到期后，支付宝自动推荐转存金额至该产品，本着对支付宝的相信选择了续存，加上续存时其显示的重低风险及6个月的封锁期，让我相信其为定期理财产品，谁知该产品居然是基金，并且跌的幅度与其描述不符，而且由于6个月的封锁期还无法卖出。我觉得自己受到了欺骗，在相信支付宝的情况下转存了我的定投钱款，却发现该产品为基金。请问一个基金产品怎么会出现在定期理财产品的推荐？为什么一个低风险的跌率甚至高于中高风险的产品？我要求迅速开放该笔基金的申购，将我的这笔费用退还给我！！！
用户补充投诉
2022-04-26 14:28:04
补充内容
原本购买的定投产品到期后，支付宝自动推荐转存金额至该产品，本着对支付宝的相信选择了续存，加上续存时其显示的重低风险及6个月的封锁期，让我相信其为定期理财产品，谁知该产品居然是基金，并且跌的幅度与其描述不符，而且由于6个月的封锁期还无法卖出。我觉得自己受到了欺骗，在相信支付宝的情况下转存了我的定投钱款，却发现该产品为基金。请问一个基金产品怎么会出现在定期理财产品的推荐？为什么一个低风险的跌率甚至高于中高风险的产品？我要求迅速开放该笔基金的申购，将我的这笔费用退还给我！！！
平台审核通过
2022-04-26 14:25:47
用户发起投诉
2022-04-26 14:25:45
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