优惠卷购买不能当时发货导致疫情管控后使用不了，还不给退货
网友保保
已完结在联动云app上购买聚合租车优惠卷38抵100，当天我就要用车但优惠卷没有到账我联系客服，客服说要3天后到账，3天我都不需要用车了而且就疫情管控公司员工要减少外出，联系客服要求退款也不行，既然都是没有发货的东西我作为消费者我要求退款合情合理吧！ 第三章第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。[3] 但是联动云这边并不遵守法律，违反了我国法律 建议严查 强制买家不能退款 我这边要退款优惠券
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