会员权益享受不了，退款

2022-04-27

已完结

会员权益享受不了，退款等了一个月了和我说3到14天，到现在一个电话都没给我打，短信也没。客服还特别敷衍人只要我说到退款就说我这边给您核实，然后就说还有什么需要服务的嘛。我只有电话截图连个短信都没有

投诉进度

企业完结

2022-04-28 10:40:13

处理结果

已经处理退款，注意查收，麻烦结案，谢谢

企业跟进

2022-04-27 15:59:02

跟进内容

尊敬的客户，您好，您的申请我司已收到并安排相关人员已为您处理，请耐心等待并保持手机畅通，谢谢，祝您生活愉快！我方不会以任何方式发送链接让下载请勿上当

消费保投诉平台跟进

2022-04-27 11:05:07

消费保投诉平台审核通过

2022-04-27 11:05:04

用户发起投诉

2022-04-27 11:05:02

投诉信息

橘子万卡

投诉问题：

诈骗服务态度差乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

298.00元

投诉编号：

95273720

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