14个工作日未退款，客服未给解决方案

2022-05-01

已完结

私自扣款，客服14个工作日未能退款，客服电话总是没人接，问题没有答复

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-13 20:21:32

处理结果

汇潮支付回复：已提交退款。（如果客服没有收到退款，请及时反馈我们）

企业跟进

2022-05-01 11:06:55

跟进内容

尊敬的客户，您好，您的申请我司已收到并安排相关人员已为您处理，请耐心等待并保持手机畅通，谢谢，祝您生活愉快！我方不会以任何方式发送链接让下载请勿上当

消费保投诉平台跟进

2022-05-01 09:39:04

消费保投诉平台审核通过

2022-05-01 09:39:01

用户发起投诉

2022-05-01 09:38:59

投诉信息

容易优品

投诉问题：

服务态度差乱收费强制下款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

298.00元

投诉编号：

95283530

立即发布投诉 >

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