欢享金卡莫名扣除会员费299元

网友保保 2022-05-02

已完结

2022年4月6号我下载了一个欢享金卡 在我注册的时候绑定银行卡号 在app里去预估了一个信用的结果我的银行卡就被莫名扣款了299块钱 我找客服 客服说7-10天退款 要去试会员推荐的那些贷款软件失败的截图发给他们的邮箱会有专门的人审核后退款 我就照做了 一个个app点过去截图发给对方结果已过去十几天还未回信和退款 我去质问客服为什么还没处理 客服说他们都是7天退款不可能不给我退 我就跟他说已经过了10天了 客服叫我发邮件的截图发给他 我发了后置之不理 今天2022年5月2日 我再与其登入app找客服 结果被强行退出app 说没有签名联系客服 就是不让我进去 我又给他们发邮件 实在没撤 我想到投诉是唯一帮我的好办法 请麻烦尽快处理 谢谢！

投诉进度

平台完结

2022-05-05 20:49:07

处理结果

汇潮支付回复：已退款。（如果客服没有收到退款，请及时反馈我们）

平台跟进

2022-05-03 11:06:23

用户补充投诉

2022-05-02 08:21:31

补充内容

欢享金卡的消费截图和我发出去的邮件 与他们让我操作的app截图 和今天登入不进去的截图

平台审核通过

2022-05-02 08:19:23

用户发起投诉

2022-05-02 08:19:21

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